Servicios
Mediación
La mediación es un proceso voluntario y confidencial en el que una persona mediadora, imparcial y cualificada, facilita el diálogo entre las partes para que puedan encontrar, por sí mismas, una solución acordada y satisfactoria a su conflicto. El mediador no propone soluciones ni toma partido, sino que facilita la comunicación para que las partes alcancen acuerdos.
Conciliación
La conciliación es un procedimiento ágil y flexible en el que el conciliador, de forma imparcial, ayuda a las partes a acercar posiciones. Puede proponer soluciones equilibradas y técnicamente viables (a diferencia del proceso de mediación), que las partes pueden aceptar o adaptar para resolver el conflicto de manera consensuada.
Dictamen expert
no-vinculant
Un dictamen experto no vinculante es un informe técnico elaborado por una persona experta independiente que analiza con objetividad los hechos o discrepancias existentes entre las partes, aportando una valoración fundamentada que puede servir de base para facilitar acuerdos, pero sin carácter obligatorio ni efectos jurídicos impuestos.
Assessorament
El asesoramiento técnico es un servicio profesional de orientación estratégica que ayuda a las partes a comprender mejor la situación, analizar las causas, evaluar posibles soluciones y tomar decisiones informadas para prevenir o resolver conflictos de manera eficiente y constructiva.
Primera consulta
En la primera consulta escuchamos su caso y analizamos la naturaleza del conflicto para determinar cuál es el método de resolución más adecuado: mediación, conciliación o dictamen experto externo.
Es un espacio para compartir información, aclarar dudas y establecer el marco de trabajo, siempre con absoluta confidencialidad e independencia. El objetivo es comprender las necesidades de todas las partes y definir la mejor manera de avanzar hacia una solución constructiva y equilibrada.
